Kundenanfragen beantworten
HeinzelSupport
Mails und Nachrichten von Kundinnen und Kunden landen an einem Ort. Heinzel kennt Bestellungen, Produkte und eure Regeln und legt zu jeder Anfrage einen fertigen Antwortentwurf bereit.
So wird euer Alltag leichter
- Kein Suchen mehr nach Bestellnummer, Lieferstatus oder der passenden Vorlage.
- Ihr prüft, passt an, wenn nötig, und schickt ab. Ohne euch geht nichts raus.
- Auch wer neu im Team ist, antwortet im Ton des Hauses.